Hvad er Teamviewer og Teamviwer Quicksupport

Hvad er Teamviewer, og hvordan bruger man Teamviewer? Læs videre og bliv klogere på dette fantastiske program.

Team Viewer er et program der gør det muligt for dig, at lade andre kigge med på din computerskærm, selvom de befinder sig langt væk.

Teamviewer er gratis at anvende til privat brug. Hvis du skal bruge Teamviewer i en virksomhed, skal der oprettes en abonnementsordning.

Hvad er Teamviewer

Teamviewer bruges ofte til IT support, og gør det muligt for en supporter eller en tekniker at overtage din skærm.

I stedet for at prøve at guide dig igennem telefonen, kan teknikeren selv bevæge sig rundt på din computer, og hjælpe med dine IT problemer.

Når teknikeren kan overtage din skærm, gør det afhjælpningen af IT problemer langt lettere, og det sparer både tid og penge, at teknikeren ikke skal køre ud til dig.

Teamviewer gør det muligt for dig, at lade andre kigge med på din computer, men du kan også overtage andres computere. Du kan derved både få hjælp og yde hjælp.

Du kan bruge teamviewer på tværs af forskellige platforme som f.eks. Windows, macOS, Linux, iOS og Android. Dermed er du ikke afhængig af, hvilken computer der er i “den anden ende”.

Hvis du er på farten, kan du bruge din smartphone til at overtage en computer.

Download teamviever eller brug Quicksupport

Hvad er Teamviewer - Teamviever Quicksupport
Hvad er Teamviewer – Quicksupport

Hvis du skal have hjælp med computeren, behøver du ikke installere Teamviewer programmet.

Du skal bare gå ind på Teamviewers hjemmeside og klikke på den knap, der hedder Download Quicksupport.

Når du klikker på knappen bliver der hentet en fil, som du skal åbne (Gem evt. filen på skrivebordet og dobbeltklik på den)

Personen der skal kigge med på din computer, skal bruge dit ID og din adgangskode, for at få adgang.

Du kan til enhver tid lukke Teamviewer billedet ned, hvorved forbindelsen bliver afbrudt.

Hvis du ofte har brug for at nogen hjælper med din computer, ellers hvis du selv skal overtage andres computere, skal du installere Teamviewer programmet.

Gå ind på Teamviewers hjemmeside og klik på “Download gratis” knappen.

Når du har installeret programmet, er Teamviewer klar til brug.

Udover at dele skærme, er der også mulighed for at overføre filer og dokumenter mellem to computere, og der er chat- og mødefunktion.

Teamviewer - Hvad er Teamviewer
Hvad er Teamviewer – Installation af Teamviewer

Teamviewers supportside ligger der vejledninger til alle de forskellige funktioner. Hvis du hellere vil se videoer der viser funktionerne, kan du se dem her – Teamviewers supportside

Teamviewer sikkerhed

Det vil selvfølgelig være en katastrofe, hvis fremmede får adgang til din computer. Derfor er sikkerheden i programmet også stor, og omfatter bl.a:

  • Kryptering – Alt datatrafik er krypteret, hvilket forhindrer at hackere kan læse med
  • ID og adgangskode – Koderne skifter hver gang du starter programmet
  • Filoverførsel – Alle filoverførsler kræver godkendelse af fjernbrugeren. Det sikrer at du er vidende om alle filer, der overføres til din computer
  • Synlig overtagelse – Man kan altid se, når computeren overtages med Teamviewer. Det er ikke muligt at overtage computeren “anonymt”

Den største sikkerhedsrisiko er, at du selv giver personer som er interesseret i at skade dig, adgang til computeren.

Der findes en del tilfælde hvor almindelige mennesker er blevet ringet op af personer, der bl.a. udgiver sig for at være fra Microsoft. De påstår, at de har konstateret virus eller lignende på din computer og at de kan hjælpe, hvis de får adgang. Den slags tricks skal du aldrig falde for.

Giv kun personer du stoler 100% på, adgang til din computer.

Andre programmer til fjernsupport

Teamviewer er nok det mest kendte og udbredte program til fjernsupport.

Der findes dog flere andre programmer som kan nogenlunde det samme, og som også er gratis.

Jeg har tidligere skrevet en artikel om Fjernstyring af PC med Ammyy

Andre artikler du måske vil synes om

Hvis du synes om artiklen “Hvad er Teamviewer”, så vil du måske også kunne lide disse artikler:

Skriv en kommentar