Hvad er Teamviewer, og hvordan bruger du Teamviewer? Teamviewer er et program der gør det muligt for dig, at lade andre kigge med på din computerskærm, selvom de befinder sig langt væk – Læs videre og bliv klogere på dette fantastisk smarte program.
En af de store fordele ved Teamviewer er, at du kan bruge tjenesten ganske gratis til privat brug. Hvis du skal bruge Teamviewer i en virksomhed, skal der oprettes en betalt abonnementsordning.
Klik og se indholdsfortegnelsen:
Hvad er Teamviewer?
Teamviewer er en online tjeneste, der bruges ofte til IT support, og gør det muligt for en supporter eller en tekniker at overtage din skærm. I stedet for at prøve at guide dig over telefonen, kan teknikeren selv bevæge sig rundt på din computer, og hjælpe med dine IT problemer.
Når teknikeren kan overtage din skærm fra distancen, gør det afhjælpningen af IT problemer langt lettere, og det sparer både tid og penge, at teknikeren ikke skal køre ud til dig.
Teamviewer gør det muligt for dig, at lade andre kigge med på din computer, men du kan også selv overtage andres computere. Du kan derved både modtage hjælp og yde hjælp.
Du kan bruge Teamviewer på tværs af forskellige platforme som f.eks. Windows, Mac, iOS og Android. Dermed er du ikke afhængig af, hvilken computer der er i “den anden ende”.
Hvis du er på farten, kan du også bruge din smartphone til at overtage en computer.
Hvordan virker Teamviever? – Gratis download
Hvis du skal have hjælp med computeren, behøver du ikke installere Teamviewer programmet. Du skal bare gå ind på Teamviewers hjemmeside og klikke på Try now for free og derefter Access Web client.
Når du klikker på knappen, skal du oprette dig som bruger, hvorefter du bliver dirigeret videre til en side, hvor du kan oprette en ny session.
Personen der skal kigge med på din computer, skal bruge dit ID og din adgangskode, for at få adgang. På den måde er du sikret imod, at uønskede personer får adgang. Du kan til enhver tid lukke Teamviewer billedet ned, hvorved forbindelsen bliver afbrudt.
Hvis du ofte har brug for at nogen hjælper med din computer, ellers hvis du selv skal overtage andres computere, skal du installere Teamviewer programmet.
Gå ind på Teamviewers hjemmeside og klik på “Download Teamviewer” knappen.
Når du har installeret programmet, er Teamviewer klar til brug.
Udover at dele skærme, er der også mulighed for at overføre filer og dokumenter mellem to computere, og der er chat- og mødefunktion.
På Teamviewers supportside ligger der vejledninger til alle de forskellige funktioner. Hvis du hellere vil se videoer der viser funktionerne, kan du også finde dem på supportsiden.
Teamviewer sikkerhed
Det vil selvfølgelig være en katastrofe, hvis fremmede får adgang til din computer. Derfor er sikkerheden i programmet også stor, og omfatter bl.a:
- Kryptering – Alt datatrafik er krypteret, hvilket forhindrer at hackere kan læse med
- ID og adgangskode – Koderne skifter hver gang du starter programmet
- Filoverførsel – Alle filoverførsler kræver godkendelse af fjernbrugeren. Det sikrer at du er vidende om alle filer, der overføres til din computer
- Synlig overtagelse – Man kan altid se, når computeren overtages med Teamviewer. Det er ikke muligt at overtage computeren “anonymt”
Den største sikkerhedsrisiko er, at du selv giver personer som er interesseret i at skade dig, adgang til computeren.
Der findes en del tilfælde hvor almindelige mennesker er blevet ringet op af personer, der udgiver sig for at være fra Microsoft, Nets ellers en anden større virksomhed. De påstår, at de har konstateret virus eller lignende på din computer og at de kan hjælpe, hvis de får adgang. Den slags tricks skal du aldrig falde for.
Giv kun personer du stoler 100% på, adgang til din computer.
Andre programmer til fjernsupport
Teamviewer er nok det mest kendte og udbredte program til fjernsupport. Der findes dog flere andre programmer som kan nogenlunde det samme, og flere andre kan også bruges gratis.
Hvis du vil forsøge dig med andre løsninger, kan du eksperimentere med:
Bemærk at nogle programmer kun har en kort prøveperiode, før du skal betale for at bruge tjenesten.
Andre artikler du måske vil synes om
Hvis du synes om artiklen “Hvad er Teamviewer?”, så vil du måske også kunne lide disse artikler: