Er du træt af at køre tværs gennem kongeriget hver gang din mor, eller din bedste ven har problemer med computeren, så er fjernstyring af PC en oplagt mulighed. Dette IT tip kan spare dig for meget tid.
Den gratis tjeneste Ammyy, giver dig mulighed for at fjernbetjene en computer hvor som helst i verden, bare I begge har adgang til internettet.
Det eneste du skal gøre er at guide personen igennem en lille download, og vupti, så kan du se skærmen på fjerncomputeren på din egen computer, og som nævnt er Ammyy ovenikøbet gratis til privat brug.
Lyder det interessant? Så læs videre og lær hvordan Ammyy gør din IT remote support lidt lettere.
En lille advarsel vedr. fjernstyring af pc. Du skal naturligvis kun give personer, du kender, og stoler på, adgang til din computer.
Der er eksempler på at personer der udgiver sig for at være fra bl.a. Microsoft ringer, og får tiltusket sig adgang til computere under påskud af, at skulle fjerne virus eller lignende.
Herefter har de fri adgang til, at installere små programmer der kan få adgang til netbank osv. Hop endelig ikke på det.
Klik og se indholdsfortegnelsen:
Fjernstyring af PC
Ammyy bruger betegnelserne Klient og Operatør, for henholdsvis den der har brug for hjælp, og den der hjælper. For nemhedens skyld vil jeg gøre det samme.
Start Klienten
Bed Klienten om at gå ind på www.ammyy.com og klikke på knappen Start Working with Ammyy Admin.
Klienten kan vælge at åbne programmet direkte, eller hvis de ønsker det, gemme programmet på computeren, så de senere kan åbne det direkte, uden at skulle gå på Ammyy’s hjemmeside først. Det er ikke muligt at bruge Google Chrome browseren. Brug en anden browser, f.eks. Firefox, Edge eller Safari.
Hvis Klienten bliver spurgt om tilladelse til at programmet køres, skal de naturligvis svare Ja.
Start Operatøren
Operatøren skal følge samme fremgangsmåde, og åbne programmet på sin computer.
Ammyy skærmbilledet er opdelt i to kolonner – Klient til venstre og Operatør til højre.
Klienten skal oplyse Operatøren om ID nummeret, som skal indtastes i feltet Klient-ID/IP.
Når Operatøren klikker Tilslut, popper der en besked op hos Klienten, som skal godkende tilslutningen.
Skrivebordsbaggrunde bliver deaktiveret på Klientens computer under sessionen, men de kommer frem igen når forbindelsen afbrydes.
Fjernbetjeningen
Operatøren kan nu se Klientens skærm på sin egen computer, og betjene den præcis som hvis man sad foran den.
I toppen af Operatørens skærm er der en menulinje, der giver adgang til programmets funktioner.
Bl.a. er der mulighed for at flytte filer mellem computerne, og mulighed for chat mellem Klient og Operatør.
Sessionen afsluttes når en af parterne lukker Ammyy, men kan naturligvis genoptages igen, hvis det skulle blive nødvendigt.
Fjernstyring af computer – Videogennemgang
Hvis du har lyst til at se en videogennemgang af funktionerne i Ammyy, så er der en fyr, der kalder sig ITJon, der har lagt en kort video på Youtube.
Videoen er på engelsk og lyden skratter lidt, men den forklarer fint de forskellige funktioner og fremgangsmåder.